Veel gestelde vragen
Stuffi producten
Wat is een Stuffi?
Een Stuffi is een mini-therapeut to go die je helpt om meer rust en ontspanning te ervaren, waar en wanneer je dat nodig hebt.
Door rustgevende therapeutische elementen te combineren met de kracht van de natuur, zoals een verzwaarde vulling, zachte materialen, aardse kleuren en natuurlijke geuren, helpt een Stuffi je om bewust te vertragen en dagelijks een herstelmoment te creëren.
Lees hier meer over de unieke werking van Stuffies: klik hier
Hoe gebruik ik een Stuffi?
Een Stuffi is ontworpen voor dagelijkse Stuffi Momentjes: jouw dagelijkse momentje van rust in een wereld vol prikkels.
Houd je Stuffi simpelweg vast wanneer je behoefte hebt aan meer rust, bijvoorbeeld tijdens een drukke dag, voor het slapengaan of op een spannend moment.
Alleen al het vasthouden van je Stuffi helpt je om sneller tot rust te komen.
Wil je jouw Stuffi nog bewuster gebruiken? Dan kun je de Stuffi Methode™ toepassen.
Welke Stuffi past bij mij?
Doe de Stuffi Keuzetest op onze website en ontvang een persoonlijk advies op basis van jouw behoeften, voorkeuren en de momenten waarop je meer rust wilt ervaren.
Twijfel je na de test nog tussen meerdere Stuffies? Ga dan af op je eerste gevoel. Vaak is de Stuffi die jou het meeste aanspreekt ook de juiste keuze.
Veel mensen gebruiken uiteindelijk meerdere Stuffies voor verschillende momenten. Zo kan de ene Stuffi prettig zijn tijdens een drukke werkdag, terwijl een andere juist helpt om te ontspannen voor het slapengaan.
Kun je echt niet kiezen? Dan is de Complete Stuffi Bundel een mooie optie, zodat je meerdere Stuffies kunt combineren voor verschillende momenten van de dag.
Hoelang blijft een Stuffi geuren?
Iedere Stuffi is gevuld met echte gedroogde bloemen. Daardoor is iedere Stuffi uniek en ontwikkelt de geur zich op een natuurlijke manier.
De geur is het meest aanwezig wanneer je jouw Stuffi voor het eerst ontvangt en wordt na verloop van tijd subtieler.
Hoe lang je de geur waarneemt, verschilt per persoon, de gekozen bloem en hoe intensief je jouw Stuffi gebruikt.
Omdat we bewust kiezen voor echte gedroogde bloemen en geen synthetische geurstoffen of chemische fixatiemiddelen gebruiken, is een subtielere geur na verloop van tijd heel normaal.
Wil je vóór ieder gebruik opnieuw een zachte geurbeleving ervaren? Dan kun je de Stuffi Geurnevel gebruiken.
Welke Geurnevel heb ik nodig?
Een Stuffi heeft een Geurnevel nodig om een subtiele geur en een fris gevoel aan je Stufi te geven.
Elke Stuffi heeft een bijbehorende Geurnevel.
Hoe maak ik mijn Stuffi schoon?
Gebruik een vochtige doek om je Stuffi zacht te reinigen. Laat je Stuffi goed drogen en gebruik vervolgens het kammetje om haar weer zacht en fluffi te krijgen.
Houd de vulling droog.
Hier vind je video's hoe je dit het beste kunt doen.
Veiligheid en gebruik
Zijn Stuffies geschikt voor kinderen?
Stuffies kunnen bij normaal gebruik veilig gebruikt worden door kinderen vanaf 3+ jaar. Zorg dat de Stuffies niet in de mond worden gestopt.
Stuffies zijn getest en hebben een CE veiligheidskeurmerk.
Zijn Stuffies veilig voor huisdieren?
We raden het gebruik van Stuffies door huisdieren af vanwege de kleine onderdelen en gedroogde bloemen die de Stuffies bevatten.
Ik ben zwanger, kan ik een Stuffi veilig gebruiken?
Een Stuffi bevat echte gedroogde bloemen en is bedoeld om een natuurlijk rustmoment te ondersteunen.
We hebben het gebruik van een Stuffi tijdens de zwangerschap echter niet specifiek onderzocht of laten testen onder zwangeren. Daarom kunnen we hierover geen uitspraak doen.
Twijfel je of een Stuffi in jouw situatie geschikt is? Bespreek dit dan met je verloskundige of behandelend arts. Zij kunnen je adviseren op basis van jouw persoonlijke situatie.
Ik heb hooikoorts, kan ik een Stuffi gebruiken?
Een Stuffi bevat echte gedroogde bloemen. Of je deze kunt gebruiken als je hooikoorts hebt, verschilt per persoon. Sommige mensen ervaren geen klachten, terwijl anderen gevoeliger kunnen reageren op natuurlijke materialen.
Omdat iedere allergie anders is kunnen we hier geen algemene uitspraak over doen. Heb je een ernstige pollenallergie of twijfel je of een Stuffi geschikt is voor jou? Overleg dan met je behandelend arts of allergoloog voordat je een Stuffi gebruikt.
Kan ik mijn Stuffi gebruiken tijdens therapie?
Zeker! Stuffies worden vaak met succes ingezet tijdens ondersteuning van diverse behandelingen of therapievormen.
Zowel tijdens de therapie sessies als in de periode daartussen kunnen Stuffies een zinvolle ondersteuning zijn ten aanzien van bijvoorbeeld traumaverwerking.
Kan ik een Stuffi meenemen in het vliegtuig?
Ja, een Stuffi is juist ideaal om mee te nemen tijdens een reis, vakantie of dagje uit. Veel mensen gebruiken hun Stuffi onderweg of tijdens een vlucht om een vertrouwd rustmoment te creëren.
In de praktijk hebben veel van onze klanten hun Stuffi zonder problemen meegenomen in de handbagage en is de Stuffi al de hele wereld over gereisd.
Houd er wel rekening mee dat sommige landen strengere invoerregels hanteren voor producten met natuurlijke materialen. Controleer daarom bij twijfel altijd vooraf de regels van je luchtvaartmaatschappij of de douane van je bestemming.
Levering en retour
Wanneer word mijn bestelling verzonden?
Bestellingen binnen Nederland die op werkdagen vóór 23:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verzonden. Voor bestellingen naar België geldt: op werkdagen vóór 20:00 uur besteld, dezelfde werkdag verzonden.
De uiteindelijke levertijd blijft altijd een indicatie en is afhankelijk van de vervoerder.
Via welke vervoerder verzenden jullie?
Wij verzenden bestellingen met DHL of PostNL. We kiezen per bestelling de vervoerder die op dat moment de snelste en meest betrouwbare levering biedt.
Sommige bestellingen worden, afhankelijk van de bestelwaarde, verzekerd verzonden. In dat geval kan het zijn dat je bij ontvangst een handtekening moet zetten.
Naar welke landen verzenden jullie?
Op dit moment verzenden we bestellingen binnen Nederland en België.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming, de bestelwaarde en de grootte van je bestelling. Daarom kunnen de verzendkosten per bestelling verschillen.
Voordat je afrekent, zie je altijd precies welke verzendkosten van toepassing zijn.
Bestellingen vanaf €66 worden gratis verzonden naar Nederland én België.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Is je Stuffi toch niet helemaal wat je had verwacht? Dan kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Om je retour goed te kunnen verwerken, vragen we je deze vooraf aan te melden via ons retourformulier. Zodra we je retour in goede orde hebben ontvangen en verwerkt, storten we het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Meer informatie en de retourvoorwaarden vind je op onze retourpagina.